İletişim
Bize yazın.
Soru, öneri, düzeltme ya da iş birliği için bir e-posta yeterli. Her mesajı bir insan okur ve en kısa sürede döner.
Bir dersle ilgiliyse dersin adını, hesabınızla ilgiliyse kayıtlı e-posta adresinizi yazarsanız daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Formla yazın
Konuyu seçip mesajınızı yazın; mesajınız doğrudan merhaba@cezi.academy adresine ulaşır ve cevabımız e-posta adresinize gelir.
Konuya göre
Bazı konular için sitede daha hızlı bir yol var. Hangisinin size uyduğunu aşağıda bulabilirsiniz.
Ders içeriğinde hata
101, Pro ve Max derslerinde videonun yakınında küçük bir “Hata bildir” düğmesi vardır. Videonun o anki saniyesi ve ders bilgisi forma kendiliğinden eklenir; böylece hatayı hızlıca buluruz.
Eğitimlere gidinÖneri ve görüş
Giriş yaptıktan sonra panelin üst şeridindeki “Geri bildirim verin” düğmesiyle yazabilirsiniz. Yazdıklarınız doğrudan ekibe ulaşır.
Panele gidinÖdeme ve fatura
Ödeme, fatura, iptal ve iade sorularınız için e-posta ile yazabilirsiniz. Koşullar ilgili yasal metinde ayrıntılı olarak yer alır.
İptal ve iade koşullarıKVKK ve veri talepleri
Verilerinizi profil ayarlarınızdaki “Verilerimi indir” ile alabilir, “Hesabımı sil” ile hesabınızı kapatabilirsiniz. Diğer talepler için aydınlatma metnindeki yolları kullanabilirsiniz.
KVKK Aydınlatma MetniBasın ve iş birliği
Basın soruları, söyleşi ve iş birliği önerileri için konu satırına kısaca ne istediğinizi yazmanız yeterli.
E-posta yazın
Bir sertifikayı doğrulamak mı istiyorsunuz? Sertifika doğrulama sayfası
Sık sorulanlar
101 ücretsiz mi?
Evet. 101 ücretsizdir ve girişle açılır; ilerlemeniz hesabınızda durur.
Anneler ve Çocuklar alanları üyelik ister mi?
Hayır. İki alan da üyeliksizdir. Çocuklar alanında çocuğun adı sorulmaz ve hesap açılmaz.
Pro ve Max ne zaman açılır?
Pro ve Max, 101'i bitirenlere açılır; 101 bitmeden alınamaz.
Verilerim nerede tutuluyor?
Hesap, öğrenme ve satın alma kayıtlarınız Almanya'daki sunucularda (Hetzner) tutulur. Hangi hizmet sağlayıcının ne için kullanıldığını KVKK Aydınlatma Metni'nin yurt dışına aktarım bölümünde tek tek yazdık.
Yurt dışına aktarım (Aydınlatma Metni)Sertifikamın gerçek olduğunu nasıl gösteririm?
Her sertifikanın bir numarası vardır. Bu numarayla ya da sertifikadaki QR koduyla herkes doğrulama sayfasından kontrol edebilir; sonuçta test puanları paylaşılmaz.
Sertifika doğrulamaAdres ve şirket bilgileri
Cezi Akademi, Pollyfy Company markasıdır; satıcı ve veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir. Dersler dijital içeriktir: fiziksel teslimat yoktur, erişim ödeme onaylanınca hesabınızda açılır.
Pollyfy CompanyBarbaros Mah. Begonya Sok. No:1, Kolektif House Nidakule Ataşehir Batı, 34746 Ataşehir / İstanbul0850 885 34 09merhaba@cezi.academy- Şirket
- Pollyfy Company (“Cezi Akademi” markasıyla)
- Ticaret unvanı
- Pollyfy Yazılım Danışmanlık ve Araştırma Ticaret Limited Şirketi
- MERSİS no
- 0732076388500010
- Ticaret sicili
- İstanbul Ticaret Odası · sicil no 71307-05
- Vergi dairesi / no
- Kozyatağı Vergi Dairesi · 7320763885
- Adres
- Barbaros Mah. Begonya Sok. No:1, Kolektif House Nidakule Ataşehir Batı, 34746 Ataşehir / İstanbul
- Telefon
- 0850 885 34 09
- KEP adresi
- pollyfy@hs01.kep.tr
- E-posta
- merhaba@cezi.academy (KVKK başvuruları dahil)
- VERBİS kaydı
- Veri Sorumluları Sicilinde görüntüle
- Teknogirişim Rozeti
- T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı · belge no 2026-1671 · onay 07.09.2026 (3 yıl geçerli)
- İnternet sitesi
- https://cezi.academy · şirket: pollyfy.company