Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sağlayıcı:

Şirket

Pollyfy Company (“Cezi Akademi” markasıyla)

Ticaret unvanı

Pollyfy Yazılım Danışmanlık ve Araştırma Ticaret Limited Şirketi

MERSİS no

0732076388500010

Ticaret sicili

İstanbul Ticaret Odası · sicil no 71307-05

Vergi dairesi / no

Kozyatağı Vergi Dairesi · 7320763885

Adres

Barbaros Mah. Begonya Sok. No:1, Kolektif House Nidakule Ataşehir Batı, 34746 Ataşehir / İstanbul

Telefon

0850 885 34 09

KEP adresi

pollyfy@hs01.kep.tr

E-posta

merhaba@cezi.academy (KVKK başvuruları dahil)

VERBİS kaydı

Veri Sorumluları Sicilinde görüntüle

Teknogirişim Rozeti

T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı · belge no 2026-1671 · onay 07.09.2026 (3 yıl geçerli)

İnternet sitesi

https://cezi.academy · şirket: pollyfy.company

Tüketici: Sipariş sırasında hesabında kayıtlı ad soyad ve e-posta adresi ile tanımlanan, 18 yaşını doldurmuş gerçek kişi. Fatura bilgileri Tüketici’nin sipariş adımında verdiği bilgilerdir.

Sözleşmenin konusu, Tüketici’nin cezi.academy üzerinden tek seferlik ödemeyle satın aldığı ücretli paketin (Pro, Max ya da Pro’dan Max’e yükseltme) elektronik ortamda ömür boyu sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürün, çevrim içi video eğitimdir: dersler videodur, her ders seçmeli sorulardan oluşan kısa bir testle biter. Satın alınan paket, toplam fiyat (KDV dahil, Türk lirası) ve varsa indirim sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilir; form bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Paketteki eğitim tamamlandığında (her dersin videosu en az %80 oranında izlenmiş ve ders sonu testi çözülmüş olduğunda) numarasıyla doğrulanabilen bir tamamlama sertifikası ek ücret alınmadan verilir; koşulları Kullanım Koşulları m.6’dadır. Sertifika resmî diploma veya kamu kurumu onaylı belge değildir.

Sözleşme, Tüketici’nin ön bilgilendirmeyi teyit etmesi, bu sözleşmeyi ve cayma hakkı istisnasını onaylaması ve ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla kurulur. Ödeme onaylanmazsa ya da Tüketici güvenli ödeme sayfasından vazgeçerse sözleşme kurulmaz, tahsilat yapılmaz. Sağlayıcı, siparişin alındığını gecikmeksizin e-postayla teyit eder (6563 m.4) ve sözleşme ile ön bilgilendirme formunu kalıcı veri saklayıcısıyla Tüketici’ye iletir.

Hizmet dijitaldir: kargo, fiziksel gönderim ve teslimat masrafı yoktur. Hizmet, ödemenin onaylandığı anda Tüketici’nin hesabında satın alınan paketin eğitimlerinin erişime açılmasıyla elektronik ortamda anında ifa edilir. Erişim ömür boyu sürer: Cezi Akademi hizmeti sürdüğü ve hesabınız açık olduğu sürece; hizmetin sona ermesi hâlinde en az 90 gün önce bildirilir.

• Bedel, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla PayTR’nin güvenli ödeme sayfasında, 3D Secure doğrulamasıyla, bir kez ve tek çekim olarak alınır. Taksit uygulanmaz.
• Kabul edilen ödeme araçları: Visa, Mastercard ve Troy logolu banka ve kredi kartları. Kart bilgileri Sağlayıcı’nın sitesinde girilmez; Sağlayıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Abonelik, otomatik yenileme veya tekrarlayan ödeme yoktur; Sağlayıcı Tüketici’nin kartından yeniden çekim yapmaz.
• Pro paketi olan Tüketici Max’e geçerken yalnızca iki paket arasındaki farkı öder.
• Sonraki fiyat değişiklikleri satın alınmış paketleri etkilemez.
• Fatura, Tüketici’nin sipariş adımında verdiği bilgilerle mevzuata uygun biçimde düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Tüketici’nin mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı vardır (6502 m.48/4; Yön. m.9). Ancak bu sözleşmenin konusu elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, ayrıca cayma süresi dolmadan Tüketici’nin onayıyla ifasına başlanan hizmet olduğundan m.15/1-h uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Tüketici, ödeme adımında ayrı bir onay kutusuyla (i) hizmetin ifasına hemen başlanmasını talep ettiğini ve (ii) bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini açıkça onaylar. Bu onay önceden işaretli sunulmaz; onay verilmezse sipariş tamamlanmaz.

Bu nedenle satın alınan paketler için iade yapılmaz. Yalnızca ödeme alındığı hâlde erişimin açılmaması ve mükerrer tahsilat hâlleri ile 6502 m.15’teki ayıplı hizmet hakları saklıdır. İadenin nasıl isteneceği ve hangi sürede yapılacağı İptal ve İade Koşulları’nda yazılıdır.

• Tüketici hesabını dilediği an silebilir; bu durumda erişim sona erer ve bedel iade edilmez.
• Ders içerikleri güncellenebilir; güncelleme satın alınan paketin temel niteliğini Tüketici aleyhine değiştirmez.
• Kullanım Koşulları’nın ağır ihlali hâlinde Sağlayıcı, gerekçesini bildirerek sözleşmeyi feshedebilir; Tüketici’nin kanuni hakları saklıdır.

Hizmetin ayıplı olması hâlinde Tüketici 6502 m.13 ve m.15 uyarınca hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir; tazminat hakkı saklıdır.

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’na göre işlenir.

Tüketici, bu sözleşmeyle ilgili talep, şikâyet ve bildirimlerini Barbaros Mah. Begonya Sok. No:1, Kolektif House Nidakule Ataşehir Batı, 34746 Ataşehir / İstanbul adresine, pollyfy@hs01.kep.tr KEP adresine ya da merhaba@cezi.academy adresine iletebilir. Sağlayıcı bildirimlerini Tüketici’nin hesabında kayıtlı e-posta adresine yapar.

Onay kayıtları ve elektronik yazışmalar 6100 sayılı HMK m.193 kapsamında delil niteliğindedir. Sağlayıcı sözleşmeye ilişkin bilgi ve belgeleri en az 3 yıl saklar (Yön. m.20). Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetleri (6502 m.68) ve arabuluculuk şartı saklı kalmak kaydıyla (6502 m.73/A) tüketici mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, başvurusunu kendi yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki heyete ve mahkemeye yapabilir.

Bu sözleşme 12 maddeden oluşur; Tüketici’nin sipariş adımındaki elektronik onayı ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Tüketici, sözleşmenin bir kopyasına sipariş e-postasından ve bu sayfadan her zaman ulaşabilir.